Privacy Policy

rev. 00 del 16/02/2021

 

Privacy Policy

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito www.coopmultiservicencc.it in riferimento al trattamento di dati personali degli utenti che vi interagiscono. Si tratta di un’informativa resa ai sensi dell’art.13 del Regolamento UE 2016/679.

L’informativa si ispira inoltre alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali hanno adottato per individuare i requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web.

Titolare del trattamento e gestore del sito web è Multiservice s.c.r.l., con sede legale in via T.E. Manzini 11/a, Parma, tel 0521 9479 fax 0521 947935, e-mail info@coopmultiservice.it.

L’elenco dei Responsabili del trattamento è reperibile presso la sede del titolare.

Responsabile della Protezione Dati nominato è Oikos s.c.r.l. (referente Roberta Zampiccinini) contattabile alla casella e-mail privacy@coopmultiservice.it .

La normativa nazionale ed europea sulla protezione dei dati personali prevede la tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali, che deve essere improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza e dei diritti degli interessati. Multiservice s.c.r.l., si impegna a trattare e custodire i dati personali forniti e raccolti mediante il sito web www.coopmultiservicencc.it nel rispetto della massima riservatezza, con cura e diligenza, secondo le disposizioni di legge.

La presente informativa non riguarda altri siti web, eventualmente consultati a partire da collegamenti presenti all’interno di www.coopmultiservicencc.it.

Tipi di dati trattati

La raccolta di dati personali tramite il sito web avviene:

-tramite l’invio volontario da parte degli utenti di messaggi di posta elettronica indirizzati alle caselle e-mail aziendali pubblicate sul sito,

-con la compilazione dei form di raccolta dati “Invia un messaggio” e “Inviaci la tua richiesta di prenotazione” presenti sul sito.

Altri dati, non associabili alla identità degli utenti, vengono rilevati dagli applicativi dedicati al funzionamento del sito web nel corso della navigazione. In questa categoria di informazioni rientrano, ad esempio, parti dell’indirizzo IP, nomi di dominio e tipo di browser utilizzato, data e ora della richiesta ed altri parametri riguardanti il sistema operativo e l’ambiente informatico utilizzato. Questi dati sono rilevati solo per permettere il corretto funzionamento del sito web e non consentono, in ogni caso, di giungere alla conoscenza di dati personali dell’utente. Sono da considerarsi, quindi, dati anonimi.

I dati di navigazione potrebbero essere eventualmente utilizzati per l’accertamento di responsabilità, in caso di reati informatici ai danni del sito. Vedi Cookie Policy.

Finalità del trattamento

I dati personali forniti volontariamente dai visitatori del sito tramite invio di messaggi di posta elettronica e/o compilazione dei form vengono acquisiti, registrati ed utilizzati da Multiservice s.c.r.l. esclusivamente per gestire le richieste espresse dai mittenti stessi (invio di informazioni sui servizi, formulazione preventivi, erogazione servizi).

La base legale del trattamento è il consenso espresso dall’interessato.

Modalità del trattamento dei dati

I trattamenti di dati connessi alla gestione del sito www.coopmultiservicencc.it hanno luogo presso la sede amministrativa e le sedi operative del titolare e sono curati da personale specificamente incaricato del trattamento.

I dati sono trattati nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali. Sono osservate misure di sicurezza adeguate per prevenirne la perdita, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati.

Durata del trattamento

Il trattamento avrà una durata non superiore al tempo strettamente necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o forniti dagli utenti. Tuttavia gli interessati possono in ogni momento chiedere l’interruzione del trattamento o la cancellazione dei dati.

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al Titolare ai recapiti indicati.

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati acquisiti non sono comunicati da Multiservice s.c.r.l. a soggetti terzi, salvo che la loro comunicazione sia strettamente necessaria per le richieste/finalità di trattamento indicate dai mittenti stessi. In questo caso si tratta di soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ossia: persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare relativamente alla erogazione dei servizi e soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei servizi (ad esempio gli hosting provider).

I dati personali acquisiti attraverso il sito web non saranno in alcun modo diffusi.

Natura del conferimento e rifiuto

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente fornisce volontariamente i dati personali. Il mancato invio di dati personali può comportare l’impossibilità di ottenere gli eventuali servizi e/o informazioni richiesti.

Diritti degli interessati

I soggetti interessati cui si riferiscono i dati personali, ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679, hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati presso il Titolare Multiservice s.c.r.l. di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione, la rettifica, la limitazione se trattati in violazione di legge, e anche di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le eventuali richieste di esercizio dei diritti in qualità di interessato devono essere inviate a Multiservice s.c.r.l. tramite PEC o raccomandata postale ai recapiti sopra indicati.

Inoltre, gli interessati hanno il diritto di presentare reclamo al Garante per la Privacy ai sensi dell’art.77 del Regolamento qualora ritengano che il trattamento dei loro dati violi la normativa in vigore.

 

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